راهنمای کامل پیگیری درخواست و پرداخت
مراحل گامبهگام از ثبت درخواست تا دریافت دارو
🔍 ورود به صفحه پیگیری
پس از ثبت درخواست، یک کد پیگیری دریافت میکنید. برای مشاهده وضعیت درخواست خود، از یکی از دو روش زیر استفاده کنید:
📋 مشاهده اطلاعات کامل درخواست
پس از ورود، اطلاعات کامل درخواست خود را مشاهده میکنید:
- ✅ نام دارو و دوز درخواستی
- ✅ قیمت اعلامی تامینکننده (تک بسته یا ورق)
- ✅ وضعیت درخواست (جدید / پیدا شده / قیمتگذاری شده / ...)
🔢 تغییر تعداد دارو (ضریب تعداد)
قیمت اعلامی در پلتفرم مربوط به همان مقداری است که تامینکننده برای شما قرار داده است. مثلاً یک بسته ۱۰۰ عددی یا یک ورق ۲۰ عددی.
⚠️ توجه: با تغییر ضریب، قیمت به همان نسبت دو برابر یا سه برابر میشود.
📝 تکمیل اطلاعات ارسال
برای دریافت دارو، اطلاعات ارسال را کامل کنید:
💡 پس از ذخیره آدرس، دکمه "پرداخت" فعال میشود.
قوانین اجباری قبل از پرداخت
قبل از اقدام به پرداخت، شما موظف به تایید قوانین و شرایط نایاب دارو هستید. این تایید شامل موارد زیر است:
- پذیرش قیمت توافقی تامینکننده
- عدم امکان لغو یا عودت پس از پرداخت
- نقش پلتفرم به عنوان رابط بین شما و تامینکننده
نکته مهم: اگر قوانین را تایید کنید اما پرداخت را انجام ندهید، درخواست شما پس از مدت مشخص به طور خودکار لغو میشود و هیچ گونه هزینهای از شما کسر نخواهد شد.
💳 پرداخت هزینه
هزینه پرداختی شامل قیمت دارو (با ضریب تعداد انتخابشده) و هزینه ارسال (در صورت انتخاب روش ارسال) میباشد.
⚠️ نکته مهم: نایاب دارو هیچ هزینهای بابت خدمات دریافت نمیکند.
🚚 ارسال و دریافت کد رهگیری
پس از پرداخت موفق، فرآیند ارسال آغاز میشود:
- ⏳ ۲۴ تا ۴۸ ساعت زمان لازم است تا دارو توسط تیپاکس ارسال شود
- 📦 کد رهگیری مرسوله در همین صفحه قرار میگیرد
- 📱 پیامک اطلاعرسانی به محض ارسال برای شما ارسال میشود
جدول زمانی فرآیند
پیگیری درخواست دارو
کد درخواست یا شماره همراه خود را وارد کنید