قوانین و مقررات پلتفرم نایاب دارو (nayabdaru.com)

ماده ۱: تعاریف

پلتفرم نایاب دارو: به وب‌سایت nayabdaru.com و اپلیکیشن‌های مرتبط اطلاق می‌شود.

کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات پلتفرم استفاده می‌نماید.

داروخانه شریک: داروخانه‌های معتبر و دارای پروانه که با پلتفرم همکاری می‌کنند.

داروی نایاب: داروهایی که به طور معمول در داروخانه‌های سطح شهر موجود نمی‌باشند.

ماده ۲: شرایط استفاده از خدمات

۲-۱: پذیرش شرایط

استفاده از پلتفرم نایاب دارو به منزله پذیرش کامل این قوانین و مقررات است.

۲-۲: شرایط سنی

کاربران باید حداقل ۱۸ سال سن داشته باشند یا با نظارت ولی قانونی از پلتفرم استفاده نمایند.

۲-۳: مسئولیت اطلاعات

کاربر مسئول صحت اطلاعات ارائه شده در پروفایل خود می‌باشد.

ماده ۳: محدودیت‌های خدمات

۳-۱: عدم ارائه مشاوره پزشکی

پلتفرم نایاب دارو صرفاً یک سرویس جستجوگر دارویی است و به هیچ وجه مشاوره پزشکی ارائه نمی‌دهد.

۳-۲: عدم تضمین موجودی

اطلاعات موجودی داروها به صورت لحظه‌ای از داروخانه‌های شریک دریافت می‌شود، اما پلتفرم تضمینی بر صحت دائمی این اطلاعات ندارد.

۳-۳: محدودیت جغرافیایی

سرویس‌های پلتفرم در حال حاضر تنها در محدوده جغرافیایی ایران قابل دسترسی می‌باشد.

ماده ۴: حریم خصوصی و حفاظت از داده‌ها

۴-۱: اطلاعات جمع‌آوری شده

• اطلاعات هویتی (نام، نام خانوادگی)
• اطلاعات تماس (شماره تلفن، آدرس ایمیل)
• اطلاعات جستجوهای انجام شده
• اطلاعات موقعیت جغرافیایی

۴-۲: نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات کاربران صرفاً برای اهداف زیر استفاده می‌شود:

• ارائه خدمات جستجوی دارو
• ارسال اطلاعیه‌های مربوط به موجود شدن دارو
• بهبود کیفیت خدمات پلتفرم
• ارتباط با کاربران در موارد ضروری

۴-۳: افشای اطلاعات

اطلاعات کاربران به اشخاص ثالث فروخته یا افشا نمی‌شود، مگر در موارد:

• درخواست مراجع قضایی صلاحیت‌دار
• حفاظت از حقوق و امنیت پلتفرم
• پیشگیری از تقلب یا آسیب‌های احتمالی

ماده ۵: مسئولیت‌های کاربران

۵-۱: استفاده قانونی

کاربران متعهد می‌شوند از پلتفرم تنها برای اهداف قانونی و مشروع استفاده نمایند.

۵-۲: ممنوعیت‌ها

• انتشار اطلاعات نادرست
• استفاده از پلتفرم برای فعالیت‌های غیرقانونی
• اختلال در عملکرد طبیعی پلتفرم
• نفوذ به سیستم‌های پلتفرم
• انتشار محتوای توهین‌آمیز یا مغایر با عفت عمومی

۵-۳: حفظ امنیت حساب کاربری

کاربر مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری خود می‌باشد.

ماده ۶: حقوق مالکیت فکری

۶-۱: محتوای پلتفرم

کلیه حقوق مادی و معنوی پلتفرم، طراحی، لوگو و محتوای آن متعلق به نایاب دارو می‌باشد.

۶-۲: محدودیت‌های استفاده

هرگونه کپی، تکثیر یا استفاده تجاری از محتوای پلتفرم بدون مجوز کتبی ممنوع است.

ماده ۷: محدودیت مسئولیت

۷-۱: عدم تضمین خدمات

پلتفرم نایاب دارو خدمات خود را “همانطور که هست” ارائه می‌دهد و هیچ گونه تضمین صریح یا ضمنی ارائه نمی‌دهد.

۷-۲: مسئولیت داروخانه‌ها

مسئولیت فروش، کیفیت و اصالت داروها به عهده داروخانه‌های شریک می‌باشد.

۷-۳: مشاوره پزشکی

پلتفرم جایگزین مشاوره با پزشک یا داروساز نمی‌باشد و کاربران باید پیش از مصرف دارو با پزشک معالج مشورت نمایند.

ماده ۸: تعلیق و قطع خدمات

۸-۱: موارد تعلیق حساب کاربری

پلتفرم حق دارد در موارد زیر حساب کاربری را به طور موقت یا دائم تعلیق نماید:

• تخلف از قوانین و مقررات
• ارائه اطلاعات نادرست
• فعالیت‌های مخرب یا کلاهبرداری
• هرگونه استفاده غیرمجاز از پلتفرم

ماده ۹: تغییر قوانین و مقررات

۹-۱: حق تغییر قوانین

پلتفرم نایاب دارو حق دارد این قوانین و مقررات را در هر زمان تغییر دهد.

۹-۲: اطلاع‌رسانی تغییرات

تغییرات از طریق پلتفرم و ایمیل به کاربران اطلاع‌رسانی خواهد شد.

ماده ۱۰: قوانین حاکم و حل اختلاف

۱۰-۱: قوانین حاکم

این قوانین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران می‌باشد.

۱۰-۲: حل اختلاف

در صورت بروز هرگونه اختلاف، اولویت با حل دوستانه و سپس از طریق مراجع قضایی تهران خواهد بود.

ماده ۱۱: ارتباط با پشتیبانی

۱۱-۱: اطلاعات تماس

شماره تماس: ۰۹۹۳۰۰۷۶۵۶۷

آدرس ایمیل: info@nayabdaru.com

آدرس: تهران، شعبه مرکزی

۱۱-۲: ساعات پاسخگویی

شنبه تا چهارشنبه: ۸:۰۰ تا ۱۶:۰۰

پنجشنبه: ۸:۰۰ تا ۱۲:۰۰

ماده ۱۲: مقررات ویژه

۱۲-۱: داروهای تحت کنترل

پلتفرم در خصوص داروهای تحت کنترل مطابق قوانین سازمان غذا و دارو عمل می‌نماید.

۱۲-۲: تحریم‌ها

کاربران تأیید می‌کنند که در مناطق تحت تحریم قرار ندارند و از پلتفرم برای دور زدن تحریم‌ها استفاده نمی‌کنند.

سیاست حریم خصوصی نایاب دارو

جمع‌آوری اطلاعات

ما اطلاعات زیر را جمع‌آوری می‌کنیم:

• اطلاعات هویتی و تماس
• سوابق جستجو و تراکنش‌ها
• اطلاعات موقعیت مکانی
• اطلاعات فنی دستگاه و مرورگر

استفاده از اطلاعات

اطلاعات شما برای اهداف زیر استفاده می‌شود:

• ارائه و بهبود خدمات
• ارتباط با کاربران
• تحلیل و پژوهش
• رعایت قوانین و مقررات

حفاظت از اطلاعات

ما از روش‌های زیر برای حفاظت از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم:

• رمزنگاری داده‌ها
• دسترسی محدود به اطلاعات
• پایش مستمر امنیتی
• آموزش کارکنان

حقوق کاربران

شما作为 کاربر دارای حقوق زیر هستید:

• دسترسی به اطلاعات شخصی
• تصحیح اطلاعات نادرست
• درخواست حذف اطلاعات
• اعتراض به پردازش اطلاعات